Artikel 1 — Gegenstand und Anwendungsbereich

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen (AVB) regeln die im Fernabsatz über den Online-Shop www.vanilha-noire.com abgeschlossenen Verkäufe von Produkten zwischen der IDEERP LLC (Betreiberin der Marke Vanilha Noire) und jedem privaten Verbraucher („der Kunde“). Anfragen für gewerbliche Kostenvoranschläge, die über die Branchenseiten oder den Geschäftskundenbereich gestellt werden, unterliegen einem gesonderten Handelsvertrag, der sich von diesen AVB unterscheidet. Jede über den Shop aufgegebene Bestellung setzt die vorbehaltlose Annahme dieser AVB voraus.

Artikel 2 — Produkte

Die zum Verkauf angebotenen Produkte sind Vanilleschoten Bourbon aus Madagaskar, deren wesentliche Merkmale (Herkunft, Klassifizierung, Verpackung) auf der jeweiligen Produktseite vor Bestätigung der Bestellung dargestellt werden. Die Produkte werden im Rahmen der verfügbaren Bestände angeboten.

Artikel 3 — Preis

Die Produktpreise sind in Euro angegeben. Maßgeblich ist der am Tag der Bestellung geltende Preis. Versandkosten, sofern anwendbar, werden dem Kunden vor endgültiger Bestätigung der Bestellung angezeigt. Die geltende Mehrwertsteuerregelung wird auf jeder Rechnung sowie in der Bestellzusammenfassung gemäß den geltenden Vorschriften angegeben.

Artikel 4 — Bestellung

Die Bestellung erfolgt online in mehreren Schritten: Auswahl des Produkts und der Menge, Hinzufügen zum Warenkorb, Identifizierung oder Kontoerstellung, Bestellzusammenfassung, Zahlung. Nach Bestätigung erhält der Kunde eine Bestellbestätigung per E-Mail. Die IDEERP LLC behält sich das Recht vor, eine Bestellung im Falle eines bestehenden Rechtsstreits mit dem Kunden, eines Betrugsverdachts oder einer Nichtverfügbarkeit des bestellten Produkts abzulehnen oder zu stornieren; der Kunde wird hierüber schnellstmöglich informiert.

Artikel 5 — Zahlung

Der Preis ist bei Bestätigung der Bestellung in voller Höhe fällig. Akzeptierte Zahlungsmittel sind diejenigen, die zum Zeitpunkt der Zahlung auf der Website angeboten werden. Die Transaktionen werden durch branchenübliche Sicherheitsprotokolle abgesichert.

Artikel 6 — Lieferung

Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Die Lieferzeit wird dem Kunden bei Bestätigung seiner Bestellung mitgeteilt. Die mit dem Produkt verbundene Gefahr geht mit der Lieferung über. Bei Verzögerung oder Nichtlieferung kann sich der Kunde an den Kundenservice unter contact@vanilha-noire.com wenden, um die anwendbaren Rechtsbehelfe zu erfahren.

Artikel 7 — Widerrufsrecht

Gemäß Artikel L221-18 des französischen Verbraucherschutzgesetzbuchs (Code de la consommation) verfügt der private Kunde über eine Frist von 14 Tagen ab Erhalt seiner Bestellung, um sein Widerrufsrecht auszuüben, ohne einen Grund angeben zu müssen.

Gemäß Artikel L221-28 Nr. 4 des Code de la consommation kann dieses Widerrufsrecht jedoch nicht für Waren ausgeübt werden, die schnell verderben oder verfallen können, oder für nach der Lieferung entsiegelte Waren, die aus Hygiene- oder Gesundheitsschutzgründen nicht zurückgesandt werden können. Da Vanilleschoten ein verderbliches Lebensmittel sind, das in versiegelter (vakuumierter) Verpackung verkauft wird, entfällt das Widerrufsrecht, sobald diese Verpackung vom Kunden nach der Lieferung geöffnet wurde.

Für nicht geöffnete Bestellungen sind die Einzelheiten zu Rückgabe- und Erstattungsverfahren in unserer Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinie aufgeführt.

Artikel 8 — Gesetzliche Gewährleistung

Jeder im Shop getätigte Kauf profitiert von den gesetzlichen Gewährleistungen der Vertragsmäßigkeit und für versteckte Mängel gemäß dem französischen Verbraucherschutzgesetzbuch und dem französischen Zivilgesetzbuch.

Artikel 9 — Haftung und höhere Gewalt

Die IDEERP LLC haftet nicht für mittelbare Schäden, die aus der Nutzung der Produkte oder der Website entstehen. Die IDEERP LLC kann nicht für die Nichterfüllung ihrer Verpflichtungen im Falle höherer Gewalt verantwortlich gemacht werden, wie sie durch die Rechtsprechung definiert ist, insbesondere bei Naturkatastrophen, Streiks, Ausfall des Hostings oder Unterbrechung der Kommunikationsnetze.

Artikel 10 — Personenbezogene Daten

Die Verarbeitung Ihrer Daten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung ist in unserer Datenschutzerklärung beschrieben.

Artikel 11 — Streitigkeiten und anwendbares Recht

Diese AVB unterliegen für Verbraucherkunden mit Wohnsitz in Frankreich französischem Recht, entsprechend der in unserem Impressum und unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen vertretenen Position. Mangels gütlicher Einigung wird jede Streitigkeit den nach den Regeln des allgemeinen Rechts zuständigen Gerichten vorgelegt. Gemäß der europäischen Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten kann jeder europäische Verbraucher die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission nutzen: ec.europa.eu/consumers/odr.

Kontakt

Bei Fragen zu einer Bestellung schreiben Sie uns bitte an contact@vanilha-noire.com.