FAQ
Häufig gestellte Fragen
Alle Antworten auf Ihre Fragen
Eine Frage zur Aufbewahrung Ihrer Vanille, eine professionelle Bestellung vorzubereiten? Hier finden Sie das Wesentliche – und unser Team steht Ihnen für alles Weitere zur Verfügung.
Fragen von Privatpersonen
Geschützt vor Licht und Feuchtigkeit, in einem luftdichten Behälter, bei Raumtemperatur. Eine gut aufbewahrte Schote behält ihre Aromaintensität über mehrere Monate, sogar Jahre.
Entgegen einem verbreiteten Irrtum wird eine hochwertige Vanilleschote bei guter Aufbewahrung oft mit der Zeit noch besser — sie „verdirbt“ im strengen Sinne nicht.
Schneiden Sie die Schote der Länge nach auf, kratzen Sie die Samen mit der Messerspitze heraus und ziehen Sie die Schote selbst mit (Milch, Sahne, Sirup), um nichts von ihrem Aroma zu verlieren.
Die Bourbon-Vanille aus Madagaskar ist für ihre aromatische Fülle und Komplexität bekannt, getragen von einem Terroir, das den Großteil der Weltproduktion vereint, und einem von Generation zu Generation weitergegebenen Know-how.
[Zu bestätigen] — belieferte Liefergebiete für Shop-Bestellungen.
[Zu bestätigen]
[Zu bestätigen] — Rückgaberichtlinie noch zu präzisieren, in Übereinstimmung mit den AGB.
Fragen von Geschäftskunden
[Zu bestätigen]
[Zu bestätigen]
Ja, auf Anfrage über unser Kontaktformular — siehe unseren Geschäftskundenbereich.
[Zu bestätigen] — Anzahlung, Zahlung bei Erhalt, Zahlungsziele von 30/60 Tagen usw.
Ja — ein Rahmenvertrag kann Volumen und Lieferhäufigkeit im Voraus festlegen, um Ihre Produktionsplanung abzusichern.
[Zu bestätigen] — belieferte Gebiete, gegebenenfalls Incoterms.
Jede Charge wird von der Ernte bis zur Lieferung dokumentiert — siehe Unsere Wertschöpfungskette.
Siehe den Abschnitt „Was wir dokumentieren können“ auf unserer Seite Wertschöpfungskette.